Program lojalnościowy B2B
Program lojalnościowy B2B dla partnerów i sieci sprzedaży
Pointsy to platforma do prowadzenia programów lojalnościowych B2B pod własną marką. Możesz zacząć od prostej akcji dla jednej grupy partnerów albo zbudować stały program, który łączy sprzedaż, edukację, komunikację, badania, punkty i nagrody.
Program lojalnościowy B2B to coś więcej niż punkty za zakupy
W relacjach B2B uczestnikami programu mogą być dystrybutorzy, resellerzy, instalatorzy, wykonawcy, punkty sprzedaży albo specjaliści pracujący z Twoją marką. Każda z tych grup może wykonywać inne działania i potrzebować innej komunikacji.
Dlatego program nie musi ograniczać się do mechanizmu sprzedaż - punkty - nagroda. W Pointsy możesz nagradzać zgłoszone montaże, wykonywane zadania, ukończoną edukację lub dane przekazane przez Twoją firmę, a równolegle prowadzić komunikację, quizy i badania.
Dla kogo sprawdzi się ten program?
Producenci
Dla firm, które sprzedają przez dystrybutorów, instalatorów, wykonawców lub punkty handlowe i chcą budować bezpośrednią relację z siecią.
Dystrybutorzy i sieci
Dla organizacji, które chcą aktywizować partnerów, różnicować działania dla grup i prowadzić kolejne akcje w jednym programie.
Marketing i sprzedaż B2B
Dla zespołów potrzebujących jednego miejsca do komunikacji, edukacji, akcji motywacyjnych, zbierania danych i raportowania.
Kto może być uczestnikiem programu B2B?
Uczestnikiem może być firma, punkt sprzedaży albo konkretna osoba pracująca po stronie partnera - zależnie od modelu programu. W praktyce Pointsy może obsługiwać między innymi resellerów, instalatorów, wykonawców, pracowników sklepów, salony, lokale HoReCa czy inne grupy specjalistów.
Uczestników można podzielić na grupy i kierować do nich różne kampanie, materiały i komunikaty. Dzięki temu jedna platforma może obsługiwać kilka typów partnerów bez pokazywania wszystkim dokładnie tych samych działań.
Jak uczestnicy mogą zdobywać punkty?
Punkty mogą wynikać z aktywności wykonywanych bezpośrednio w programie - na przykład zaakceptowanego zgłoszenia, ukończenia materiału, quizu lub ankiety. Możesz też importować gotowe naliczenia przygotowane na podstawie własnych danych sprzedażowych albo przyznawać punkty ręcznie.
Nie każdy program musi jednak opierać się na punktach. Te same moduły możesz wykorzystać do edukacji, komunikacji, badań lub zbierania zgłoszeń bez uruchamiania katalogu nagród.
Program stały czy krótka akcja?
Pointsy może działać jako pojedyncza kampania, program kilkumiesięczny albo stałe środowisko, w którym uruchamiasz kolejne akcje. Nie musisz budować nowej platformy przy każdej premierze produktu czy sezonowej promocji.
Po wdrożeniu administrator może sam dodawać aktualności, materiały, zadania, quizy i ankiety oraz śledzić bieżącą aktywność uczestników. Program może więc rozwijać się razem z potrzebami firmy.
Jak działa Pointsy
Od konfiguracji do mierzalnej aktywności uczestników
- 01
Określamy cel i uczestników
Ustalamy, kogo chcesz zaangażować, jakie działania są ważne i czy program ma działać jako krótka akcja czy rozwiązanie stałe.
- 02
Konfigurujemy program
Dobieramy sposób dostępu, grupy, materiały, kampanie, zgłoszenia, quizy, ankiety, punkty i nagrody potrzebne w Twoim scenariuszu.
- 03
Uruchamiasz pierwsze działania
Uczestnicy otrzymują dostęp do programu pod Twoją marką, a administrator może sam prowadzić codzienną obsługę.
- 04
Widzisz wyniki i rozwijasz program
Bieżące dane pokazują aktywność uczestników, zgłoszenia, formularze, operacje punktowe i zamówienia. Na tej podstawie uruchamiasz kolejne działania.
Możliwości
Mechanizmy, które możesz wykorzystać
- otwarta lub zamknięta rejestracja
- grupy uczestników i kampanie celowane
- zgłoszenia ze zdjęciami i dokumentami
- materiały edukacyjne i quizy
- rozbudowane ankiety i badania
- import naliczeń punktowych
- punkty, rankingi i nagrody
- aktualności i komunikacja
- bieżące dane w panelu administratora
Co zyskuje organizator programu?
- jeden program dla wielu działań B2B
- bezpośredni kanał kontaktu z partnerami
- mniej ręcznej obsługi rozproszonych akcji
- możliwość stopniowego rozwijania programu
- dane o realnej aktywności uczestników
FAQ
Najczęstsze pytania
Zobaczmy, jak Pointsy może działać w Twojej sieci
Opowiedz nam o uczestnikach i celu programu. Pokażemy możliwy scenariusz oraz zakres wdrożenia.