Pointsy.pl

Polityka prywatności

Wersja z 20 września 2026 r.

Poniższa informacja opisuje, jak przetwarzamy dane osób odwiedzających stronę pointsy.pl i przesyłających zapytanie przez formularz kontaktowy. Nie obejmuje zasad przetwarzania danych uczestników odrębnych programów prowadzonych na platformie Pointsy.

1. Administrator danych

Administratorem danych jest JB Consulting Jędrzej Bolek, ul. Salamandry 7, 05-506 Lesznowola, NIP 5482354637. W sprawach dotyczących danych osobowych możesz napisać na biuro@pointsy.pl.

2. Jakie dane i w jakim celu przetwarzamy

  • Dane wpisane w formularzu, w tym imię i nazwisko, firma, służbowy adres e-mail, opcjonalny telefon oraz treść wiadomości - aby odpowiedzieć na zapytanie, umówić prezentację i prowadzić dalszy kontakt dotyczący oferty.
  • Dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, czas żądania i informacje o przeglądarce - aby zapewnić bezpieczeństwo, diagnozować błędy i chronić stronę przed nadużyciami.
  • Zagregowane informacje o odwiedzinach i wydajności strony - aby oceniać użyteczność strony oraz poprawiać jej treść i działanie.
  • Po wyrażeniu zgody na analitykę - informacje o sposobie korzystania z publicznych stron Pointsy, w tym kliknięcia, przewijanie, ruch kursora, parametry urządzenia i przebieg sesji, w celu analizy użyteczności i poprawy doświadczenia użytkownika.

3. Podstawa prawna

Podstawą przetwarzania danych z zapytania jest podjęcie działań na Twoje żądanie przed ewentualnym zawarciem umowy oraz nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze korespondencji i przedstawianiu oferty, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.

Dane techniczne oraz podstawową, zagregowaną analitykę Vercel przetwarzamy w związku z naszym prawnie uzasadnionym interesem polegającym na bezpiecznym i prawidłowym działaniu strony oraz rozwijaniu jej treści i użyteczności. Analityczne przechowywanie danych w Google Analytics 4 oraz Microsoft Clarity uruchamiamy wyłącznie po wyrażeniu zgody na analitykę. W tym zakresie podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Potwierdzenie pod formularzem oznacza zapoznanie się z tą informacją. Nie jest zgodą na otrzymywanie marketingu drogą elektroniczną.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą otrzymać dostawcy usług potrzebnych do działania strony i obsługi zapytań, w szczególności dostawcy hostingu, bazy danych, poczty, analityki i wsparcia technicznego. Otrzymują oni dane tylko w zakresie potrzebnym do wykonania swoich usług i na podstawie odpowiednich umów.

W zakresie analityki strony korzystamy między innymi z usług Vercel oraz, w ramach kategorii analitycznej, Google Analytics 4 świadczonego przez Google i Microsoft Clarity świadczonego przez Microsoft. Google Analytics 4 służy do pomiaru ruchu i skuteczności publicznej strony, a Clarity do analizy zachowania użytkowników, w tym tworzenia map kliknięć i nagrań przebiegu sesji.

Jeżeli dostawca przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, transfer odbywa się z zastosowaniem mechanizmu przewidzianego w RODO, w tym decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych.

5. Czas przechowywania

Dane z formularza przechowujemy przez okres potrzebny do obsługi zapytania i dalszych rozmów. Jeżeli współpraca nie zostanie podjęta, usuniemy je najpóźniej po 12 miesiącach od ostatniego kontaktu, chyba że dłuższe przechowywanie jest potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Dane techniczne przechowujemy przez okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa i diagnostyki. Retencja danych o użytkownikach i zdarzeniach w Google Analytics 4 jest ustawiona na 14 miesięcy; pozostali dostawcy stosują własne okresy retencji odpowiednie do świadczonych usług.

6. Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Żądanie możesz przesłać na adres e-mail administratora.

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Masz także prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Więcej informacji o prawach znajdziesz na stronie UODO.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale pola oznaczone jako wymagane są potrzebne, aby przesłać formularz i otrzymać odpowiedź. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wyłącznie automatycznie i nie profilujemy Cię na podstawie danych z formularza.

8. Analityka i pliki cookies

Korzystamy z Vercel Web Analytics i Vercel Speed Insights, aby mierzyć zagregowany ruch oraz wydajność publicznych stron Pointsy. W standardowej konfiguracji narzędzia te nie używają plików cookies do śledzenia odwiedzających pomiędzy sesjami.

Na publicznych stronach pointsy.pl korzystamy również z Google Analytics 4 (identyfikator pomiaru G-JBYHDLDRT1). Narzędzie mierzy między innymi odsłony, przewijanie, wejścia w sekcje cennika i kontaktu oraz użycie przycisków i formularza. Do Google Analytics 4 nie przekazujemy treści formularza, imienia i nazwiska, adresu e-mail, telefonu, nazwy firmy ani identyfikatorów uczestników programów Pointsy.

Integracja Google działa z Consent Mode v2. Przed wyborem oraz po wyborze „Tylko niezbędne” przechowywanie analityczne i wszystkie sygnały reklamowe pozostają wyłączone. Po zgodzie włączamy wyłącznie przechowywanie analityczne; przechowywanie reklamowe, dane użytkownika na potrzeby reklam i personalizacja reklam pozostają wyłączone. Google tag może przed zgodą przekazać ograniczony, bezplikowy sygnał techniczny opisujący stan odmowy, ale nie ustawia wtedy analitycznych cookies.

Po wyrażeniu zgody na kategorię analityczną uruchamiamy Microsoft Clarity. Clarity pomaga nam analizować kliknięcia, przewijanie, ruch kursora, elementy odwiedzanych podstron oraz przebieg sesji. Microsoft domyślnie maskuje dane uznawane za wrażliwe, w tym zawartość pól formularzy, a formularz kontaktowy Pointsy jest dodatkowo oznaczony do pełnego maskowania w Clarity.

Po zgodzie Clarity może ustawiać własne pliki cookies potrzebne do zachowania ciągłości sesji i analizy powrotów użytkownika. Do Clarity przekazujemy zgodę na analitykę, natomiast zgoda na przechowywanie danych reklamowych pozostaje wyłączona. Nie wykorzystujemy Clarity do targetowania reklam.

Twój wybór dotyczący analityki zapisujemy lokalnie w przeglądarce, aby nie pytać o niego przy każdej wizycie. Taki zapis jest potrzebny do obsługi preferencji prywatności. Decyzję możesz w każdej chwili zmienić przez link „Ustawienia cookies” w stopce strony. Po cofnięciu zgody Google Analytics 4 i Clarity otrzymują informację o odmowie, a dostępne dla strony cookies analityczne są usuwane.

Po zalogowaniu do programu lub panelu administracyjnego używamy technicznych plików cookies niezbędnych do utrzymania i bezpiecznego odnawiania sesji. Nie wymagają one zgody, ponieważ są potrzebne do świadczenia funkcji, z której użytkownik korzysta.